Política de Envio
Esta Política de Envio descreve como funcionam os prazos, formas de entrega e demais informações relacionadas ao envio dos produtos adquiridos em nosso site.
1. Prazo de Processamento
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Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento, o que pode levar até 2 dias úteis dependendo da forma escolhida.
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Produtos personalizados ou feitos sob encomenda podem ter prazo de produção adicional, informado na página do produto.
2. Formas de Envio
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Realizamos envios para todo o Brasil por meio dos Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras.
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O cliente poderá escolher a forma de envio no momento da finalização da compra, conforme disponibilidade e prazos para sua região.
3. Prazos de Entrega
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O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do destinatário, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do serviço de entrega.
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O prazo estimado será informado no momento da compra.
4. Acompanhamento do Pedido
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Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
5. Responsabilidades
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Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.
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Caso o pedido retorne ao nosso ateliê por ausência de recebimento ou endereço incorreto, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante novo pagamento do frete.
6. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre prazos ou status do seu pedido, entre em contato conosco:
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WhatsApp: +55 11 96949-2039
Última atualização: 25.07.2025